Ketentuan layanan (Term of Services) pengguna Maximum Tour and Travel
Layanan Travel Reguler
Travel Reguler Malang – Juanda
- Penumpang siap dijemput 4-5 jam sebelum jadwal take off pesawat.
- Penumpang tidak bisa memilih atau request agenda penjemputan, dalam hal ini permintaan penjemputan pertama atau terakhir.
- Ketersediaan kursi menyesuaikan dari rute penjemputan. Penumpang tidak bisa memilih kursi depan , kursi tengah , atau kursi belakang. Kecuali penumpang dengan layanan priority seat.
- Layanan Priority Seat dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 20.000 / seat.
- Apabila barang bawaan melebihi kapasitas dan dirasa berpotensi menggangu kenyamanan penumpang lain, anda di kenakan biaya / charge 1 kursi. Untuk itu agar bersedia mendokumentasikan barang bawaan dalam bentuk foto, Supaya kami bisa mengatur bagasi penumpang.
Travel Reguler Juanda – Malang
- Bersedia menunggu penumpang lain di bandara. Durasi menunggu 30 menit – 1 jam.
- Jadwal keberangkatan dari bandara juanda menuju kota malang / kota batu disesuaikan dengan kedatangan pesawat anda dan penumpang lain yang berdekatan.
- Ketersediaan kursi menyesuaikan dari waktu kedatangan tercepat dari masing masing penumpang. Penumpang tidak bisa memilih kursi depan , kursi tengah , atau kursi belakang. Kecuali penumpang dengan layanan priority seat.
- Layanan Priority Seat dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 20.000 / seat.
- Apabila barang bawaan melebihi kapasitas dan dirasa berpotensi menggangu kenyamanan penumpang lain, anda di kenakan biaya / charge 1 kursi. Untuk itu agar bersedia mendokumentasikan barang bawaan dalam bentuk foto, Supaya kami bisa mengatur bagasi penumpang.
Layanan Tol Promo Travel reguler / Drop Off Malang tujuan bandara Juanda
| 4 Penumpang | Via GT Porong – GT Juanda |
|---|---|
| 3 Penumpang | Via GT Porong – GT Juanda |
| 1-2 Penumpang | Via GT Porong – GT Juanda |
Layanan Tol Promo Travel reguler / Drop Off
bandara Juanda tujuan Malang / Batu
| 4 Penumpang | Via GT Juanda – GT Porong |
|---|---|
| 3 Penumpang | Via GT Juanda – GT Porong |
| 1-2 Penumpang | Via GT Juanda – GT Porong |
Layanan travel reguler sudah termasuk dengan fasilitas tol sesuai dengan tabel diatas. Tidak ada biaya tambahan terhadap penumpang.
Kecuali jika terjadi kesepakatan bersama terhadap semua penumpang, untuk menggunakan lajur tol diluar layanan (lihat tabel layanan tol) dari Maximum Tour and Travel.
Layanan Tour Bromo
Peserta wajib mempersiapkan diri sebelum melakukan perjalanan Tour Bromo.
waktu penjemputan yang disarankan:
| Lokasi Peserta | Waktu Penjemputan |
|---|---|
| Kota Malang | 23.45 - 00.45 |
| Kota Batu | 23.00 - 00.15 |
| Kota Surabaya | 22.45 - 23.45 |
Peserta Tour Bromo wajib:
- Siap dijemput di antara range waktu penjemputan (lihat tabel)
- Nomor Handphone dan WhatsApp dalam keadaan aktif
- Peserta tidak dalam keadaan mabuk / dalam pengaruh obat-obatan tertentu
- Konfirmasi ke admin Maximum Tour apabila sudah dijemput oleh driver.
- Memberitahu apabila Transfer Out di Bandara / Stasiun / Terminal / Pool bus.
Ketentuan DP
Peserta layanan tour Bromo, wajib memberikan tanda jadi / DP (Down Payment) minimal sebesar:
Rp 500.000 atau 35% dari total tagihan.
Pengembalian DP (Refund)
Mengenai kebijakan pengembalian dana DP (refund) dari jadwal Tour
| Konfirmasi | Dana dikembalikan |
|---|---|
| H -4 | 100% |
| H -3 | 75% |
| H -2 | 50% |
| H -1 | Hangus |
Dengan memilih dan melakukan pemesanan terhadap salah satu dan atau lebih dari layanan yang disediakan maximum tour and travel (Tour Bromo, sewa mobil, penginapan, Travel Reguler, Carter Drop off, dll).
Kami anggap Anda sudah membaca dan setuju dengan ketentuan layanan maximum tour and travel.